Van blog naar bestelling: zo maak je van lezers klanten

Van blog naar bestelling: zo maak je van lezers klanten

Een blog dat duizenden bezoekers trekt maar nauwelijks bestellingen oplevert, is een bekend probleem bij webshops. Het verkeer is er, maar de kassa blijft stil. Meestal ligt dat niet aan de artikelen zelf, maar aan wat eromheen ontbreekt: de route van artikel naar product. In dit artikel lees je hoe je die route bouwt en van je blog een verkoopkanaal maakt.

Kies onderwerpen met koopintentie

De basis van conversie is het onderwerp. Iemand die een algemeen trendartikel leest, is nog lang niet aan kopen toe; iemand die een koopgids of vergelijking leest, staat op het punt te kiezen. Beide soorten content hebben waarde, maar verwacht de bestellingen vooral uit de artikelen die een concrete koopvraag beantwoorden. Bouw je blog dus rond een kern van koopgidsen en keuzehulpen.

Link door naar de juiste pagina

De grootste conversielek in webshopblogs: artikelen zonder link naar het assortiment. Verwijs vanuit elk artikel naar de categoriepagina of de producten die bij het onderwerp horen. Doe dat in de lopende tekst, op het moment dat de lezer het advies krijgt, niet alleen onderaan. Een lezer die overtuigd is, wil met één klik bij het product zijn, anders zoekt hij het elders.

Neem de laatste twijfels weg

Tussen willen en bestellen zitten praktische twijfels. Beantwoord ze in of direct naast je content:

• Wat zijn de verzendkosten en wanneer wordt er geleverd?
• Hoe werkt retourneren en wat kost dat?
• Wat zeggen andere kopers over dit product?
• Is er hulp bij het kiezen van de juiste maat of variant?

Hoe minder open vragen er overblijven, hoe kleiner de kans dat de lezer afhaakt op het laatste moment.

Gebruik call-to-actions die passen bij de fase

Niet elke lezer is klaar voor de winkelwagen. Bied naast de directe productlink ook een zachtere stap aan, zoals een inschrijving voor je nieuwsbrief of een uitgebreide keuzehulp. Zo houd je contact met de lezers die nog aan het oriënteren zijn, en verkoop je aan de lezers die er klaar voor zijn.

Varieer daarbij in vorm: een tekstlink in de lopende zin, een knop onder de conclusie of een uitgelicht product naast het artikel. Test wat bij jouw bezoekers werkt en houd de toon behulpzaam in plaats van opdringerig. Een lezer die zich geholpen voelt, klikt eerder door dan een lezer die het gevoel krijgt een verkooppraatje te zijn binnengelopen. Kijk ook naar de plek bovenaan de pagina: wie pas helemaal onderaan een knop plaatst, mist de lezers die halverwege al overtuigd waren.

Meet de route van artikel naar bestelling

Bekijk maandelijks welke artikelen bezoekers naar productpagina's sturen en welke daadwerkelijk aan bestellingen bijdragen. Schrijf meer over de onderwerpen die verkopen en verbeter de interne links in artikelen die veel lezen maar weinig doorsturen. Zo wordt je blog stap voor stap een meetbaar verkoopkanaal.

Houd de aanvoer van verkeer op peil

Conversie optimaliseren werkt alleen als er verkeer blijft binnenkomen, en dat vraagt om wekelijkse publicatie. Freqnt Blogs schrijft elke week een artikel op basis van jouw assortiment en zoektermen, jij keurt goed en de publicatie op je WordPress-site gaat automatisch. Jij richt je op de bestellingen die eruit voortkomen.